Rovnováha mezi strukturou a kreativitou
Význam systému v obchodním prostředí
Úspěch v B2B prodeji závisí na schopnosti obchodníků kombinovat kreativitu s pevně stanovenými procesy. Dobře navržený systém umožňuje obchodníkům soustředit se na klíčové aspekty prodeje, aniž by byli zatíženi zbytečnými detaily.
Stejně jako ve sportu, kde trénink základních dovedností umožňuje hráčům improvizovat na hřišti, v obchodě pevná struktura poskytuje základ pro flexibilní a efektivní jednání se zákazníky.